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ISO20000全称IT服务管理体系认证


ISO20000全称IT服务管理体系认证,是针对信息技术服务管理领域的国际标准,着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。此类标准对于IT企业含金量较高,在证优客申请的企业就有上百家。

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